Última actualización: 31 de agosto de 2026
1. Identificación del vendedor
PeludosStore es una tienda online operada por Jose Castro Medina, empresario individual (autónomo), con domicilio en Calle Rafael Gutiérrez López 42, 18200 Maracena (Granada), España. Puedes contactarnos en soporte@peludosstore.com. Más datos identificativos en el Aviso legal.
2. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de peludosstore.com. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones en su totalidad.
3. Productos y precios
Los precios mostrados en el Sitio Web incluyen el IVA aplicable y están expresados en euros (€). Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los pedidos ya confirmados se respetarán al precio vigente en el momento de la compra.
4. Proceso de compra
El proceso de compra consiste en seleccionar el producto, añadirlo al carrito, y completar el pago a través de la pasarela segura de pago. Recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido una vez completado el pago.
5. Formas de pago
Aceptamos las formas de pago indicadas en el proceso de compra (tarjeta de crédito/débito y otros métodos disponibles). Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras.
6. Envío y entrega
Consulta los plazos y condiciones de envío en nuestra Política de envíos.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
Como consumidor, dispones de un plazo legal de 14 días naturales para desistir de tu compra sin necesidad de justificar el motivo. Además, ofrecemos voluntariamente una garantía comercial ampliada de 30 días. Consulta todos los detalles en nuestra Política de devoluciones.
8. Garantía legal de conformidad
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), para el caso de que el producto recibido no sea conforme con el contrato.
9. Responsabilidad
No seremos responsables por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o ajenas a nuestra voluntad razonable.
10. Resolución de conflictos
Si tienes cualquier reclamación, contáctanos primero en soporte@peludosstore.com para intentar resolverla directamente. Como consumidor residente en la Unión Europea, también tienes derecho a acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) para resolver disputas relacionadas con tu compra.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir al fuero de su propio domicilio, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.